买到假货哪里投诉
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发布时间:2025-01-16 19:58:30
买到假货后,可以通过以下途径进行投诉:
向当地工商行政管理局投诉:
可以拨打当地的12315热线电话进行举报,也可以亲自前往当地工商所或工商局进行申诉和举报。
向技术监督局投诉:
如果涉及到商品的质量问题,可以向技术监督局进行投诉,由该部门对商品进行专业鉴定,确认其是否为假货。
向消费者协会投诉:
消费者协会拥有调解权,能够协助双方进行协商,寻求解决方案。若调解无果,消费者还可以考虑向工商部门举报。
通过淘宝平台举报:
如果在淘宝平台购买到假货,可以在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】,然后选择【出售假货】的选项,发起举报。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
向法院提起民事诉讼:
如果以上途径均未能解决问题,消费者还可以选择向法院提起民事诉讼,依法索赔。
建议消费者在购买商品时选择信誉良好的商家,并在发现假货后及时采取措施进行投诉,以维护自身合法权益。