宾馆有什么工作

宾馆的工作岗位主要包括以下几个方面：

前厅接待：

负责接待顾客，办理入住和退房手续，解答客人问题，提供信息等服务。这是宾馆的门面，直接影响客人的第一印象。

客房服务：

包括打扫客房、布草更换、客房整理等，确保客人的住宿环境舒适整洁。

餐饮服务：

为顾客提供饮食服务，包括餐厅服务、宴会服务、客房送餐等。

市场营销：

负责推广宾馆服务，管理客户关系，拓展客源，制定价格策略，推广酒店服务等。

财务管理：

负责宾馆的财务支出、报表分析、预算管理等。

人力资源管理：

负责招募、培训、管理宾馆员工，确保员工素质和服务质量。

安保：

负责维护宾馆的安全和安全设施，防止发生治安、火灾事件，保证进出酒店人员及车辆的安全顺畅通行。

行政和文员：

处理日常行政事务，包括文件管理、会议安排、接待等。

技术岗位：

如电工、木工、锅炉工、综合维修工等，负责酒店设施设备的维护和修理工作。

销售和市场推广：

制定销售策略，推广活动和与客户的沟通，提升酒店的业绩和市场知名度。

会议与活动策划：

负责组织和协调会议、宴会和其他特殊活动。

客户服务：

包括前台接待员、礼宾员、大堂吧服务员、服务中心服务员等，直接面对客人，提供各种服务。

这些岗位共同构成了宾馆的运营体系，确保客人能够享受到舒适、安全、便捷的服务。根据个人兴趣和职业规划，可以选择不同的岗位进行发展。