4s店后勤是干什么的

4S店的后勤工作主要涉及以下几个方面：

零配件配换与维修

后勤部门负责对所售车辆的零配件进行配换、维修以及用户信息的收集等工作。这包括对车辆进行保养，如更换机油、机滤，以及检查车辆状况，如有需要则进行更深入的维修，如更换三滤、正时皮带等。

售后服务

提供售后或保修更换服务，包括维修、保养、客户咨询等服务。此外，还可能涉及零配件销售和各种配套设施的管理。

行政与后勤支持

后勤部门还需要承担一些行政事务性工作，例如报价整理、文件管理、部门内部的协调和沟通等。此外，可能还需要负责门店的运营和团队建设，包括数据录入、会务筹备、人事行政等。

市场调研与分析

后勤部门可能参与市场调研与分析，结合市场现状制定中长期发展战略规划，并组织落实公司年度经营计划和发展规划。

预算与计划管理

负责制定年度预算及年度工作安排，并将其分解成月工作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。

公共关系与厂家关系

后勤部门可能负责公司与公共关系、厂家关系的沟通，以及网点经销商的开发和支持工作。

培训与考核

负责对所属员工进行培训、考核，打造高效团队，并提供必要的后勤支持。

综上所述，4S店的后勤工作是一个综合性的部门，涉及销售支持、售后服务、行政管理、市场调研、预算管理、公共关系等多个方面，旨在确保4S店的高效运营和客户的满意度。