车辆理赔什么流程

车理赔的基本流程如下：

报案

发生保险事故后，应立即拨打保险公司的报案电话，向保险公司说明事故发生的时间、地点、事故情况等信息。

报案人需携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证等相关证件。

保险公司接到报案后，会安排查勘定损人员及时赶到事故现场，进行事故勘查和处理，并告知理赔所需要的单证及理赔引导。

现场处理

交警部门会到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机的《驾驶证》和事故车辆的《行驶证》。

保险公司查勘人员无需再到现场查勘，但需要根据车主填写的报案内容拍照核损，并提醒车主车辆上有无贵重物品。

责任认定

交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》。

保险公司也会根据事故责任认定进行理赔处理。

定损与核损

勘查人员完成现场勘查后，会将事故情况反馈给保险公司的定损部门。

定损部门根据勘查结果和保险合同的约定，确定事故的损失金额。

理赔员会带领车主进行车辆外观检查，并根据车主填写的报案内容拍照核损。

维修与交付

理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可后，将车辆交于维修站维修。

维修完成后，车主需携带相关证件及修车发票到修理处接车，并办理理赔手续。

理赔审核与赔付

投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

审核通过后，保险公司会按照保险合同的约定，向投保人支付理赔款项。理赔款项一般会直接支付到投保人指定的银行账户或通过支票等方式支付。

建议车主在发生保险事故后，及时报案并配合保险公司的勘查定损工作，以确保理赔流程顺利进行。同时，车主应注意保存好所有相关单证和证据，以便在理赔过程中提供。