邮政丢件了怎么办

如果您的邮政快递丢失了，您可以按照以下步骤进行处理：

联系寄件方和收件方

首先，联系寄件方和收件方，确认他们是否收到或寄出了相关包裹。如果确认包裹确实遗失，进行下一步。

联系快递公司

提供包裹的详细信息和快递编号，联系寄件方或快递公司并要求他们进行调查。大多数快递公司都有赔偿政策，您可以要求相应的赔偿。如果有保险投保，还可以申请保险赔偿。

提供证据

保留好所有相关的快递单据，包括快递单号、寄件和收件人信息、支付凭证等，这些文件将作为索赔的证据。

了解赔偿政策

根据邮政企业的规定，了解具体的赔偿方式。一般来说，如果邮件保价，则按照保价金额赔偿；如果未保价，则按照实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。

投诉

如果快递公司不愿意承担责任，您可以向消费者协会或相关法律部门投诉并寻求支持。您可以通过拨打邮政业消费者申诉电话“12305”或登录国家邮政局申诉网站进行投诉。

保留记录

在整个处理过程中，保留所有相关的通信记录和文件，以备后续需要。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理邮政快递丢失的问题，并尽可能获得相应的赔偿。