运费险怎么支出
运费险的支出方式主要取决于商家选择的支付方式,以下是几种常见的支付方式及其操作流程:
商家赠送运费险
商家在赠送运费险后,消费者在购买商品时直接付款即可。
退款需要在七天之内完成,才能收到运费险赔付。
使用店铺可提现货款支付
商家可以通过PC登录视频号小店,在平台服务中找到运费险管理,并选择使用店铺可提现货款支付。
保险费会在订单结算时从商家可提现资金中划扣至保险公司指定账户。
若运费险账户余额不足,将使用货款进行投保,商家充值补足余额后,将继续优先使用预充值保险费支付。
使用商家预充值保险费支付
商家可以通过扫码支付或公对公银行转账两种方式对运费险账户进行充值。
充值后,运费险账户余额充足的情况下,保险公司会在投保成功的订单结算时自动扣除相应费用。
理赔流程
在线购买
消费者在购买商品时,可以选择是否购买运费险,若购买,则在结算时勾选运险费。
退货时,消费者需要先垫付运费并将货物寄回给商家,填写正确的物流单号。
退货成功后,系统会在72小时内自动赔付运费至消费者的支付宝账户。
快递员上门取件
消费者在快递员上门取件时购买运费险,通过扫码或现金形式完成购买。
退货流程与在线购买相同,消费者需要先垫付运费并将货物寄回给商家,填写物流单号。
退货成功后,系统会在72小时内自动赔付运费至消费者的支付宝账户。
注意事项
运费险的赔付标准通常为“首重”,即物品的1公斤重量,超出1公斤部分需要消费者自行承担运费。
退货申请需要在产品签收后7日内完成,否则无法使用运费险。
运费险是自动理赔的,消费者只需申请退货并填写正确的物流单号,无需进行额外操作。
通过以上信息,消费者可以更好地了解运费险的支出方式和理赔流程,从而在需要退货时能够更加便捷地获得运费险赔付。