京东苹果坏了怎么办

如果您的京东购买的苹果手机坏了，可以采取以下步骤：

确认保修状态

首先确认手机是否还在保修期内。如果仍在保修期内，您有权享受免费的维修或更换服务。

联系京东客服

如果手机还在保修期内，可以拨打京东的客服电话，告知他们手机出现的问题，并按照客服的指引进行操作。一般情况下，京东会安排将手机返修或直接送到苹果的售后服务中心。

前往苹果售后服务中心

您可以携带购机发票和保修凭证，直接前往苹果官方授权的售后服务中心进行维修。您可以通过苹果官方网站查询最近的售后服务中心地址。

申请售后服务

如果选择通过京东申请售后服务，可以在京东APP中点击“我的”，然后选择“返修退换”，接着点击“申请售后”，选择“维修”并填写相关信息后提交申请。京东会安排售后服务人员上门取件，并将手机送到售后服务中心进行维修。

处理非保修期手机

如果手机已经过了保修期，您可以选择到苹果售后服务中心或授权的维修点进行维修，但可能需要支付一定的费用。

保留相关凭证

无论手机是否在保修期内，都请确保保存好所有购买凭证，如发票、保修卡等，以便在需要时提供。

建议您尽快联系京东客服或苹果售后服务中心，以便尽快解决手机故障问题。